一、免费查档，工作时间随到随查，如利用者因急需或不方便工作日来馆，可预约双休日查档。
　　 二、查阅开放档案、政府公开信息“最多跑一次”。根据利用者查档需求，可提供省内综合365bet体育投注导航_365彩票合法吗_365账号限制登录不了异地跨馆查档服务。
　　 三、限时办理查档案事项，调阅档案资料， 30分钟内完成；复制档案资料， 1个工作日内完成；电话、信函、电子邮件、网上咨询等方式查档， 5个工作日内予以答复。
　　 四、贴心服务，保持阅档环境安静舒适，免费提供笔、纸、老花镜等用品和饮用水。
　　 五、查档制度公示，自觉接受监督；设置意见簿，主动听取利用者的意见和建议，不断改进查档服务工作。